Termos de Uso
Última atualização: 14 de agosto de 2025
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços, plataformas e conteúdos disponibilizados pela Fundora Analytics. Ao acessar ou utilizar qualquer parte de nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos aqui estabelecidos. Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, você não deve utilizar nossos serviços.
1. Definições
Para fins destes Termos de Uso, os termos a seguir terão os significados indicados:
Serviços refere-se a todas as funcionalidades, conteúdos, ferramentas, plataformas digitais, sessões ao vivo, trilhas de aprendizado e demais recursos disponibilizados pela Fundora Analytics, seja por meio do site fundora-analytics.com ou de qualquer outro canal associado.
Usuário é qualquer pessoa física ou jurídica que acesse, navegue, se cadastre ou utilize os Serviços, independentemente da modalidade de acesso.
Conta é o conjunto de credenciais e informações de perfil criado pelo Usuário para acesso aos Serviços.
Conteúdo compreende textos, vídeos, áudios, materiais didáticos, exercícios, avaliações, apresentações e quaisquer outros elementos disponibilizados no âmbito dos Serviços.
Instrutor é o profissional habilitado pela Fundora Analytics para ministrar aulas, sessões ao vivo e orientações dentro da plataforma.
2. Aceitação dos Termos
O uso dos Serviços implica aceitação plena e irrestrita destes Termos de Uso, bem como de nossa Política de Privacidade e de quaisquer diretrizes adicionais que possam ser publicadas. A aceitação ocorre no momento em que o Usuário realiza o cadastro, efetua uma compra, inicia uma sessão ou simplesmente navega pelo site.
Estes Termos constituem um acordo vinculante entre o Usuário e a Fundora Analytics. Recomendamos que o Usuário salve ou imprima uma cópia deste documento para referência futura.
3. Elegibilidade
Os Serviços são destinados a pessoas com capacidade legal para celebrar contratos. Ao utilizar os Serviços, o Usuário declara que:
Possui ao menos 18 (dezoito) anos de idade, ou, caso seja menor de idade, está utilizando os Serviços sob supervisão e com o consentimento expresso de um responsável legal.
Não está impedido de utilizar os Serviços por qualquer lei, regulamento ou ordem judicial aplicável.
Todas as informações fornecidas no momento do cadastro são verdadeiras, precisas, atuais e completas.
4. Cadastro e Conta do Usuário
4.1 Criação de Conta
Para acessar determinadas funcionalidades dos Serviços, o Usuário deverá criar uma Conta fornecendo informações válidas, incluindo nome completo, endereço de e-mail e senha. O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela atualização dos dados sempre que necessário.
4.2 Segurança das Credenciais
O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. A Fundora Analytics não solicita senhas por e-mail, telefone ou qualquer outro canal. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a equipe de suporte pelo e-mail contact@fundora-analytics.com.
4.3 Responsabilidade pelo Uso da Conta
Toda atividade realizada por meio de uma Conta é de responsabilidade exclusiva do titular. A Fundora Analytics não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso não autorizado das credenciais do Usuário.
4.4 Encerramento de Conta
O Usuário pode solicitar o encerramento de sua Conta a qualquer momento, mediante comunicação formal à Fundora Analytics. O encerramento não implica o cancelamento de obrigações financeiras já assumidas, nem gera direito automático a reembolso, salvo nos casos previstos na seção de cancelamentos e reembolsos destes Termos.
5. Descrição dos Serviços
A Fundora Analytics oferece uma plataforma educacional focada nos fundamentos de inteligência artificial, combinando sessões em grupo, aulas individuais, trilhas de aprendizado personalizadas e interação ao vivo com instrutores. Os Serviços podem incluir, sem limitação:
Sessões ao vivo em grupo, com interação em tempo real entre alunos e instrutores.
Aulas individuais agendadas conforme disponibilidade do Usuário e do Instrutor.
Materiais de apoio, exercícios práticos e avaliações de progresso.
Trilhas de aprendizado adaptativas, ajustadas ao perfil e aos objetivos de cada Usuário.
Ferramentas de comunicação e colaboração entre participantes da plataforma.
A Fundora Analytics reserva-se o direito de modificar, expandir, reduzir ou descontinuar qualquer funcionalidade dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que não haja prejuízo a serviços já contratados e pagos.
6. Uso Aceitável
6.1 Condutas Permitidas
O Usuário pode utilizar os Serviços para fins educacionais legítimos, pessoais e não comerciais, salvo quando autorizado expressamente pela Fundora Analytics para uso comercial.
6.2 Condutas Proibidas
É expressamente vedado ao Usuário:
Reproduzir, distribuir, transmitir, exibir publicamente, modificar ou criar obras derivadas de qualquer Conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Fundora Analytics.
Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outras pessoas utilizem sua Conta.
Gravar, capturar ou armazenar sessões ao vivo sem o consentimento expresso da Fundora Analytics e dos demais participantes.
Utilizar os Serviços para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, abusivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
Introduzir vírus, malware, scripts maliciosos ou qualquer código que possa prejudicar o funcionamento da plataforma ou de seus usuários.
Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer componente dos Serviços.
Utilizar robôs, scrapers ou meios automatizados para acessar, coletar ou indexar conteúdos da plataforma sem autorização.
Assediar, intimidar ou ameaçar instrutores, outros usuários ou membros da equipe da Fundora Analytics.
O descumprimento destas vedações pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da Conta, sem direito a reembolso, além de eventuais medidas legais cabíveis.
7. Propriedade Intelectual
7.1 Titularidade
Todo o Conteúdo disponibilizado nos Serviços, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, metodologias e materiais didáticos, é de propriedade exclusiva da Fundora Analytics ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
7.2 Licença Limitada
A Fundora Analytics concede ao Usuário uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar o Conteúdo exclusivamente para fins educacionais próprios, durante o período em que a Conta estiver ativa e os Serviços contratados estiverem vigentes.
7.3 Conteúdo Gerado pelo Usuário
Ao submeter qualquer conteúdo à plataforma, como textos em fóruns, respostas a exercícios ou materiais de projeto, o Usuário concede à Fundora Analytics uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para utilizar, reproduzir e exibir tal conteúdo exclusivamente no âmbito dos Serviços, sem que isso implique qualquer cessão de direitos autorais.
8. Pagamentos e Planos
8.1 Preços e Formas de Pagamento
Os preços dos planos e serviços são informados na plataforma no momento da contratação, expressos em reais brasileiros (BRL). A Fundora Analytics pode oferecer diferentes modalidades de pagamento, incluindo pagamento único, parcelado ou por assinatura recorrente, conforme o plano escolhido.
8.2 Renovação Automática
Planos com cobrança recorrente são renovados automaticamente ao término de cada ciclo, salvo cancelamento pelo Usuário com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas antes da data de renovação. O Usuário será notificado previamente sobre a renovação.
8.3 Alteração de Preços
A Fundora Analytics pode ajustar os preços dos Serviços, comunicando o Usuário com antecedência razoável. Alterações de preço não afetam planos já contratados durante o período vigente.
9. Cancelamento e Reembolso
9.1 Cancelamento pelo Usuário
O Usuário pode cancelar sua assinatura ou plano a qualquer momento por meio das configurações da Conta ou mediante solicitação ao suporte. O cancelamento encerra o acesso aos Serviços ao término do período já pago, sem cobranças adicionais.
9.2 Política de Reembolso
Solicitações de reembolso podem ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, desde que o Usuário não tenha acessado mais de 20% do conteúdo contratado. Após esse prazo ou percentual de uso, não haverá direito a reembolso, salvo em casos de falha técnica comprovada imputável exclusivamente à Fundora Analytics.
9.3 Cancelamento pela Fundora Analytics
A Fundora Analytics pode cancelar o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos de Uso, sem obrigação de reembolso em casos de violação grave. Em caso de descontinuação de um Serviço por iniciativa da Fundora Analytics sem causa atribuível ao Usuário, será oferecido reembolso proporcional ao período não utilizado.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais dos Usuários é regido pela Política de Privacidade da Fundora Analytics, disponível no site fundora-analytics.com. Ao utilizar os Serviços, o Usuário reconhece ter lido e concordado com referida Política.
A Fundora Analytics adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
11. Disponibilidade dos Serviços
A Fundora Analytics empenha-se em manter os Serviços disponíveis de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer períodos de indisponibilidade em razão de manutenção programada, atualizações, falhas técnicas ou eventos fora do controle da Fundora Analytics.
A Fundora Analytics não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções temporárias dos Serviços, desde que não caracterizem descumprimento reiterado e injustificado das obrigações assumidas.
12. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Fundora Analytics não será responsável por:
Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos Serviços.
Perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios relacionados ao uso da plataforma.
Conteúdos ou condutas de terceiros, incluindo outros usuários ou instrutores independentes.
Falhas de conexão, equipamentos ou infraestrutura de responsabilidade do Usuário.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Fundora Analytics perante o Usuário ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 3 (três) meses anteriores ao evento que originou o dano.
13. Isenção de Garantias
Os Serviços são fornecidos na modalidade "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas. A Fundora Analytics não garante que os Serviços atenderão integralmente às expectativas do Usuário, que serão livres de erros ou que os resultados de aprendizado serão específicos ou garantidos.
O desempenho e o aproveitamento dos Serviços dependem, em grande medida, do engajamento, da dedicação e das condições individuais de cada Usuário.
14. Links e Conteúdos de Terceiros
Os Serviços podem conter links para sites, plataformas ou recursos de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência do Usuário e não implicam endosso, aprovação ou responsabilidade da Fundora Analytics sobre o conteúdo, as políticas ou as práticas desses terceiros.
O Usuário acessa conteúdos de terceiros por sua própria conta e risco, devendo verificar os respectivos termos e políticas antes de utilizá-los.
15. Modificações dos Termos
A Fundora Analytics reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, salvo em casos de urgência ou exigência legal.
O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência das alterações.
16. Suspensão e Encerramento
A Fundora Analytics pode suspender ou encerrar o acesso de qualquer Usuário aos Serviços, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:
Violação destes Termos de Uso ou de qualquer política complementar.
Suspeita de uso fraudulento, abusivo ou ilegal da plataforma.
Inadimplência no pagamento de valores devidos.
Solicitação de autoridades competentes.
O encerramento da Conta não afeta os direitos e obrigações já constituídos entre as partes até a data do encerramento.
17. Comunicações
Ao criar uma Conta, o Usuário concorda em receber comunicações da Fundora Analytics relacionadas aos Serviços, incluindo confirmações de cadastro, notificações de sessões, atualizações de plataforma e informações sobre novos recursos. O Usuário pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da Conta.
Para comunicações formais ou dúvidas sobre estes Termos, o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail contact@fundora-analytics.com ou pelo telefone +55 15 98134-9597.
18. Disposições Gerais
18.1 Integralidade do Acordo
Estes Termos de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade e eventuais termos adicionais aplicáveis a serviços específicos, constituem o acordo integral entre o Usuário e a Fundora Analytics, substituindo quaisquer entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.
18.2 Invalidade Parcial
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
18.3 Renúncia
A omissão da Fundora Analytics em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito, que poderá ser exercido a qualquer tempo.
18.4 Cessão
O Usuário não pode ceder, transferir ou sublicenciar seus direitos decorrentes destes Termos sem o consentimento prévio e por escrito da Fundora Analytics. A Fundora Analytics pode ceder seus direitos e obrigações a terceiros em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, sem necessidade de consentimento do Usuário.
18.5 Independência das Partes
Estes Termos não criam qualquer relação de sociedade, franquia, emprego, agência ou representação entre o Usuário e a Fundora Analytics.
19. Contato
Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos de Uso, o Usuário pode entrar em contato com a Fundora Analytics pelos seguintes canais:
| Canal | Informação |
|---|---|
| contact@fundora-analytics.com | |
| Telefone | +55 15 98134-9597 |
| Endereço | Av. Pres. Vargas, 1527 - Jardim Irajá, Ribeirão Preto - SP, 14020-277, Brasil |
| Site | fundora-analytics.com |
Nossa equipe está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre estes Termos e sobre o funcionamento dos Serviços.